南粤银行是广东省内一家具有较高知名度的银行，在金融服务方面一直以来都备受广大客户的信赖和支持。其中，南粤网上银行作为该银行的重要服务渠道，为广大客户提供了便捷、快速的银行服务。但是，在使用南粤网上银行时，有些客户可能会遇到卡被锁定的情况，这让不少客户感到困扰，也让他们想要知道南粤网上银行是否能够解锁卡。

首先，我们需要知道南粤网上银行在卡被锁定方面的规定。根据南粤银行的规定，当客户在使用南粤网上银行时，如果输错密码或者进行了多次错误的操作，就有可能导致卡被锁定。此时，客户需要及时联系南粤银行的客服中心进行解锁操作。

其次，我们需要了解南粤银行解锁卡的具体流程。当客户发现自己的卡被锁定时，首先需要进行确认，确保卡确实被锁定了。然后，客户需要拨打南粤银行客服电话，通过电话告知客服人员卡被锁定的情况，并提供相关的个人信息进行身份验证。客服人员会根据客户提供的信息进行验证，并在确认客户身份无误后进行解锁操作。

综上所述，当客户在使用南粤网上银行时遇到卡被锁定的情况，可以通过拨打南粤银行客服电话进行解锁操作。客户需要提供相关的身份信息进行验证，以确保操作的安全性和准确性。南粤银行一直致力于为广大客户提供高品质的金融服务，在解锁卡的过程中也会秉承这一宗旨，为客户提供快速、便捷的服务。