英语电子邮件是一种常见的商务交流工具，因此，写好一封电子邮件是非常重要的。下面介绍一下英语电子邮件的格式和写作要点。

1. 邮件格式

英语电子邮件的格式包括邮件头、称呼、正文和结束语。

邮件头包括主题和收件人的信息，主题要简洁明了，不要使用太长或太复杂的词汇。收件人的信息包括收件人的姓名和电子邮件地址。

称呼要根据收件人的身份和关系来确定，如Dear、Hi、Hello等。如果是写给陌生人的邮件，可以使用Sir或Madam。

正文要简洁明了，避免使用过多的专业术语或缩写。要注意语法和拼写的正确性，避免出现错误。

结束语可以使用Sincerely、Best regards或Thank you等，具体根据收件人的身份和关系来定。

2. 写作要点

在写电子邮件时，要注意以下几点：

（1）明确邮件的目的和主题，尽量用简洁明了的语言描述问题。

（2）避免使用口语化的表达方式，不要使用太多的缩写，尽量使用正确的英语语法和拼写。

（3）尊重收件人的时间和注意力，避免在正文中出现太多的废话或无关信息。

（4）根据收件人的身份和关系来确定称呼和结束语，要注意礼貌和尊重。

（5）在结束语中，可以再次感谢收件人的时间和关注，表达自己的诚挚祝福。

总之，写好一封英语电子邮件非常重要，要注意邮件的格式和写作要点，尽量用简洁明了的语言表达自己的想法和问题。