165电话是中国移动公司提供的一个客服热线，用户可以通过拨打这个号码来查询自己的话费余额和消费情况。这个服务非常受到广大用户的欢迎，因为它方便快捷，而且可以随时随地进行查询。

如果你是一个中国移动的用户，想要查询自己的话费余额和消费情况，可以通过拨打165电话来实现。拨打这个号码之后，会有语音提示让你选择相应的服务，比如查询话费余额、查询套餐使用情况等等。根据提示，你可以输入相应的数字进行选择。在查询话费余额的时候，系统会要求你输入自己的手机号码和身份证号码，以确保查询的信息准确无误。

除了通过电话查询，用户还可以通过移动公司的官方网站、手机APP等渠道来查询自己的话费和消费情况。不过，相比之下，拨打165电话更加简单方便，而且不需要网络连接，随时随地都可以使用。

总之，165电话是中国移动推出的一项非常实用的客服服务，可以帮助用户方便快捷地查询自己的话费余额和消费情况。如果你是一个中国移动的用户，不妨试试拨打165电话，享受这项便捷的服务吧！