近年来，随着科技的不断发展，人们对于智能手机的需求也越来越高。其中，苹果手机因其独特的设计和高端的性能，一直是消费者们的首选。然而，在使用苹果手机时，有时会出现面部识别无法使用的情况。这时，我们该如何解决这一问题呢？

首先，我们需要检查手机的设置。在设置中，我们可以找到“面部ID和密码”选项。如果该选项已经开启，但是面部识别仍然无法使用，那么我们可以尝试重新设置面部识别。具体操作是：在“面部ID和密码”选项中，选择“重新设置面部ID”，然后按照提示完成重新设置即可。

如果重新设置面部识别后仍然无法使用，那么我们可以尝试使用指纹识别或者输入密码来解锁手机。在输入密码时，我们需要确保输入的密码是正确的，否则手机也无法解锁。

如果以上方法仍然无法解决问题，那么我们可以考虑将手机恢复出厂设置。在恢复出厂设置时，需要注意备份重要的数据，以免数据丢失。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以联系苹果客服寻求帮助。苹果客服会根据具体情况提供相应的解决方案。

总之，当苹果手机面部识别无法使用时，我们应该先检查设置、重新设置面部识别，尝试使用指纹识别或者输入密码解锁手机，恢复出厂设置以及联系苹果客服等方法，以解决问题并保证手机的正常使用。