在现代社会中，扫码收款已经成为了一种非常常见的支付方式。但是有时候我们在进行扫码收款的时候，可能会遇到一些问题，比如无法联系到对方。那么该怎么办呢？

首先，我们需要明确一点：无法联系到对方并不代表我们就无法退款或解决问题。因为在扫码收款过程中，我们的支付账户会记录下对方的交易信息，比如对方的名称、交易时间、金额等等。如果出现问题，我们可以通过这些信息来向支付平台申诉，以便解决问题。

但是如果我们确实需要联系对方，比如想要确认一些交易细节或者需要对方提供一些服务，该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下扫码的支付方式。如果是微信支付或支付宝支付，我们可以在自己的支付记录中查看对方的昵称或者支付宝账号，然后通过这些信息来联系对方。如果是银行卡支付，我们可以查看银行卡交易记录，找到对方的银行卡号码，然后通过电话或者短信来联系对方。

如果以上方法都无法联系到对方，我们还可以尝试通过支付平台的客服来解决问题。在支付宝或者微信支付中，我们可以找到对应的客服联系方式，向客服提供交易信息，让客服来协调处理问题。如果是银行卡支付，我们可以联系自己所在银行的客服，让客服来协调处理问题。

总之，无法联系到对方并不代表我们就无法解决问题。我们可以通过自己的支付记录或者通过支付平台的客服来解决问题。只要我们保留好交易记录，就可以放心地使用扫码收款这种方便的支付方式。