最近，我家的美的空调出现了一个问题，就是制冷的时候能够正常工作，但是当我想要将它设定为制热模式时，却发现它毫无反应。这让我非常困惑，于是我进行了一些调查研究，希望找到解决问题的方法。

首先，我查看了空调的说明书，发现在制热模式下，空调的温度范围应该是在16度至30度之间。我尝试将温度调至这个范围内，但是空调仍然没有反应。

接着，我检查了空调的电源和线路，发现它们都没有问题。我还检查了空调的滤网和排水管，也都没有发现任何异常。因此，我开始怀疑是空调本身的故障。

最后，我决定拨打美的空调的客服电话，寻求他们的帮助。客服人员非常耐心地询问了我的问题，并告诉我可能是空调内部的故障导致的。他们建议我将空调送去维修中心进行检修。于是，我按照客服人员的建议将空调送去了维修中心。

经过维修中心的工程师检查，最终确认了空调内部的故障，需要更换一部分零件。工程师告诉我，这种故障并不是很常见，可能是由于长期使用或者外部因素导致的。

维修中心将空调进行了修理，并彻底检查了所有的部件，确保了它能够正常工作。我将空调带回家，重新启动它，发现它已经可以正常地制热了！

总而言之，美的空调制冷没问题制热没反应的问题可能是由多种原因导致的，需要进行仔细的排查和分析。如果您遇到了类似的问题，建议您及时联系空调的售后服务中心，寻求专业的帮助和指导。