在使用电信服务的过程中，有时候我们会遇到一些问题需要人工客服来协助解决。这时候，我们需要知道如何转接到人工客服。

首先，我们需要拨打电信客服电话。电信客服电话通常是10000或者10010。拨打电话后，会播放一段自动语音提示，我们需要仔细听清楚提示内容，选择相应的选项进行操作。

如果自动语音提示中没有我们需要的选项，或者我们想直接转接到人工客服，可以按照以下方法进行操作：

1. 在自动语音提示中，按“0”键，通常会有一个“人工客服”选项。

2. 如果按“0”键没有反应，可以尝试按其他键，例如“#”键或“*”键，可能会有不同的提示选项。

3. 如果以上方法都无法转接到人工客服，可以选择等待自动语音提示播放完毕，等待一段时间，通常会自动转接到人工客服。

需要注意的是，在等待过程中，可能需要耐心等待一段时间，因为客服繁忙或者电话排队的人比较多，可能需要等待一段时间才能接通人工客服。

总之，如果我们需要转接到电信服务人工客服，可以按照以上方法进行操作，选择相应的选项或等待自动转接，耐心等待，很快就能得到帮助。