地铁站务员是地铁站内的重要职业，他们的主要工作是确保地铁站内的秩序和安全。

首先，地铁站务员要负责站内的管理和监督。他们要确保地铁站内的秩序良好，保持站内的整洁和安全。如果有乘客违反规定，如吸烟、乱扔垃圾、打闹等，他们会及时制止并进行劝导。

其次，地铁站务员要负责安全检查工作。他们要检查乘客携带的物品是否符合安全规定，如不能携带易燃易爆物品、大型物品等。同时，他们还要检查乘客的身份证件是否有效，以保障乘客的安全。

第三，地铁站务员要协助乘客解决问题。如果有乘客遗失物品，他们会及时帮助找寻；如果有乘客需要问路或者购票，他们也会耐心解答，并协助乘客完成购票等手续。

除此之外，地铁站务员还需要进行站务记录、报告和整理工作。他们要对站内的情况进行记录和整理，及时反馈给上级管理人员，以便进行相关的改进和优化。

总的来说，地铁站务员是地铁站内的重要职业，他们的工作内容包括站内管理和监督、安全检查、协助乘客解决问题和站务记录等多个方面。他们的工作不仅要求细心、耐心和责任心，还需要具备较高的安全意识和应对突发事件的能力。