最近，有不少捷信客户反映，他们的催收人员突然不再打电话了，而是直接上门催收。这引起了很多人的担忧和疑惑。

据了解，捷信是一家提供小额贷款的公司，其催收方式一直以来都是通过电话联系客户，要求其按时还款。然而，最近一段时间，一些客户却发现，他们的手机上再也没有了来自捷信的电话，只有一些短信提醒。而当他们未能按时还款时，捷信的催收人员却突然出现在他们的门口，要求立即还款。

对于这种催收方式的变化，一些客户表示非常不满。他们认为，捷信的这种做法太过突然和粗暴，严重侵犯了他们的个人隐私和安全。而且，一些客户并不想在家里面对催收人员，觉得非常尴尬和难堪。

不过，也有一些客户对这种催收方式表示理解和支持。他们认为，如果催收人员一直打电话催促，客户可能会有所麻痹，而上门催收则更能够让客户意识到还款的紧迫性。

无论是支持还是反对这种催收方式，都需要注意到一点，那就是催收人员必须遵守相关法律法规和职业道德规范。他们不能使用威胁、恐吓等非法手段，更不能侵犯客户的人身权利和财产权利。

总之，捷信突然转变催收方式的做法引起了很多争议和讨论。我们需要更加关注这个问题，保护客户的合法权益，同时也要支持捷信等公司合法、规范、透明地开展业务。