最近我换了一部新手机，但是在使用建行手机银行时却遇到了麻烦——我忘记了自己的密码。

我试着输入以前设置的密码，但是都没有成功。我开始感到有些着急，因为我需要使用手机银行进行一些重要的金融操作。

于是，我决定采取一些措施来解决这个问题。首先，我去了建行的官方网站，查找了一些关于密码找回的信息。然而，我发现需要进行身份验证才能进行密码找回，而且需要到银行网点或客服中心进行操作。由于疫情的原因，我不想去人多的地方，所以这个方法并不适合我。

接着，我想到了一个更简单的方法——通过手机银行的“忘记密码”功能找回密码。我尝试着使用这个功能，但是需要输入我绑定的手机号码和身份证号码。可是，由于我也换了新号码，我无法通过这种方式找回密码。

最后，我决定通过客服热线来解决这个问题。我拨打了建行的客服热线，向客服人员说明了我的情况，并提供了一些必要的信息。客服人员非常耐心地帮我核对了信息，并最终为我重置了密码。

通过这次经历，我意识到在使用手机银行时需要谨慎，尤其是在换手机或换号码的情况下。如果遇到密码忘记的情况，我们可以采用官方渠道来解决问题，或者选择客服热线来寻求帮助。