近日，有不少苹果7用户反映，他们的手机出现了屏幕死机的情况，而且无法通过重启来解决问题。

据了解，这种情况通常发生在使用过程中突然卡顿或者出现闪退，随后屏幕变黑，再也无法唤醒。在尝试多种方法后，例如长按电源键、同时按下电源键和Home键等，都无法使手机重新启动。

对于这种情况，苹果公司已经发布了官方说明，建议用户尝试连接电脑并使用iTunes进行恢复操作。如果依然无法解决问题，建议前往苹果授权维修点进行维修。

这种屏幕死机的情况，可能是由于系统错误、软件冲突等原因造成的。因此，我们在平时使用手机时，应该注意安装可靠的软件，并及时更新系统和软件版本，以避免出现这种情况。

总之，苹果7屏幕死机无法重启的问题，对于很多用户来说是一件十分头疼的事情。但我们可以通过官方建议和维修点的帮助来解决问题，并且在日常使用中注意维护手机，避免出现类似的情况。