最近，有关停运列车的消息引起了广泛关注。据悉，近期多条列车线路因为各种原因停运，许多旅客因此受到了影响。为了方便旅客，铁路部门宣布允许旅客进行退票，但是却要求旅客支付一定的手续费。

这种做法引起了许多人的不满。许多旅客认为，列车停运是铁路部门自身的问题，为什么要让旅客承担这种损失？旅客已经因为列车停运而受到了困扰，如果还要支付手续费，那就是在雪上加霜。

有些人则认为，这种做法是合理的。他们认为，铁路部门需要支付一定的成本来处理退票手续，如果不收取手续费，那么这些成本只能由铁路部门自己承担，这对铁路部门来说也是一种负担。

不管怎么说，这种做法确实让许多旅客感到不满。在旅客权益受到侵害的情况下，铁路部门应该采取更加合理的措施，来保护旅客的权益。如果铁路部门能够提供更加人性化的服务，那么也会更加得到人们的支持和认可。