支付宝是我们生活中非常常用的一种支付方式，但是有时候我们可能会遇到支付宝出现异常状态的情况，这时候我们应该怎么办呢？

首先，我们需要明确什么是支付宝异常状态。一般来说，支付宝异常状态指的是在使用支付宝进行支付、转账等操作时出现的问题，包括但不限于支付失败、账户余额异常、交易记录丢失等。

接下来，我们可以尝试以下几种方式来解除支付宝异常状态：

1. 检查网络连接：有时候支付宝出现异常状态是因为网络连接问题导致的，我们可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

2. 清除缓存：如果支付宝出现异常状态，可以尝试清除支付宝的缓存，重新启动应用程序。

3. 更新应用程序：如果支付宝版本过旧，也可能会导致异常状态的出现，我们可以尝试升级支付宝应用程序到最新版本。

4. 联系客服：如果以上方式都试过了，仍然无法解决异常状态问题，可以联系支付宝客服，寻求帮助和解决方案。

总之，遇到支付宝出现异常状态时，我们不要惊慌，可以先尝试以上几种方式解决问题。如果无法解决，可以联系支付宝客服，他们会提供帮助和解决方案。