宽带连不上网是我们在使用网络时常常遇到的问题，这时候我们应该如何解决呢？

首先，我们需要检查一下设备的连接情况。如果我们使用的是有线连接，需要检查一下网线是否插好，是否受损。如果使用的是无线连接，则需要检查一下路由器是否正常工作，是否已经连接到了网络。

其次，我们需要检查一下网络的信号情况。如果我们使用的是无线网络，需要检查一下信号强度是否足够，是否有其他设备正在使用网络占用了带宽。

如果以上两个方面都没有问题，我们就需要检查一下网络配置。首先，我们需要检查一下电脑的网络配置是否正确，是否设置了正确的IP地址、DNS服务器等。如果还是无法连接网络，我们可以尝试更改一下路由器的设置，比如更改WIFI的频道或者更改DNS服务器。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重启设备或者路由器。如果还是无法连接网络，可能是网络服务商出现了故障，我们可以联系客服进行咨询。

总之，遇到宽带连不上网的问题，我们需要从设备连接、信号强度、网络配置等方面逐一排查，找到问题所在并采取相应的解决措施。