杭州乔司监狱是浙江省一所重点监狱，近日由于疫情的原因，暂停了犯人家属的探监，但是监狱方面也意识到了家属对于犯人的重要性，所以开始允许家属通过视频探监的方式与犯人进行交流。

在这几个月里，家属们通过各种途径向监狱方面申请探监。首先，家属们需要在监狱网站上下载探监申请表，填写完整后邮寄到监狱方面。监狱方面会审核申请表中的信息，确认探监的家属身份。审核通过后，监狱方面会通知家属，告知探监的时间和方式。

在探监当天，家属需要提前到达监狱门口进行登记，并进行体温测量和消毒处理。家属需要在指定的时间内进入探监室，和犯人进行视频交流。在交流过程中，监狱会对探监过程进行监控，确保交流过程的顺利进行。交流时间一般为30分钟，时间到后家属需要立即离开探监室。

虽然采用视频探监的方式，但是监狱方面也非常注重家属探监的权利和利益。监狱方面会针对犯人的不同情况，制定不同的探监政策，确保家属的合法权益得到保障。同时，监狱方面也积极采取各种措施，确保探监过程中的安全和秩序。

总体来说，杭州乔司监狱在疫情期间采用视频探监的方式，为家属和犯人之间的交流架起了一座桥梁。虽然疫情给探监带来了一定的影响，但是监狱方面也积极采取措施，确保家属和犯人之间的权益得到保障。