最近，很多QQ用户都遇到了一个问题：他们的QQ解冻人脸识别功能失灵了。这让很多用户无法正常使用QQ，因为他们无法通过人脸识别来解冻QQ账号。那么，如果你也遇到了这个问题，该怎么办呢？

首先，我们需要了解这个问题的原因。据了解，QQ解冻人脸识别功能失灵可能是由于以下原因造成的：第一，你的手机的摄像头出现了故障；第二，你的手机系统或QQ应用本身出现了问题；第三，你的人脸数据在QQ中被删除了。因此，我们需要分别针对这些原因来解决这个问题。

如果是手机摄像头出现了故障，你需要检查一下你的摄像头是否正常工作。你可以打开手机自带的相机应用，看看能否正常拍照或录像。如果无法正常工作，你需要联系手机厂商或售后维修中心来解决问题。

如果是手机系统或QQ应用本身出现了问题，你可以尝试卸载并重新安装QQ应用。在卸载之前，你需要备份好你的聊天记录和重要的文件。卸载后，你可以重新安装QQ应用并尝试解冻QQ账号。如果问题依然存在，你可以联系QQ客服来解决问题。

如果是你的人脸数据在QQ中被删除了，你需要重新录入你的人脸数据。你可以在QQ设置中找到人脸识别功能，然后重新录入你的人脸数据。在录入之前，你需要确保你的摄像头正常工作并且环境光线充足。

总的来说，如果你遇到了QQ解冻人脸识别不了的问题，不要惊慌。你可以根据以上提供的方法来解决问题。如果问题依然存在，你可以联系QQ客服来获得更多的帮助和支持。