交易猫是一个广受欢迎的电商平台，但最近一些用户反映找不到客服的问题。有些用户在购物过程中遇到了问题，需要咨询客服，但是无论拨打电话或在平台上留言，都无法得到及时的回应。

有些用户甚至表示，他们已经多次尝试联系客服，但都没有得到满意的答案。有些用户甚至怀疑，交易猫是否真的有客服团队，或者客服团队是否真的在工作。

这种情况对于交易猫来说是非常不利的。作为一个电商平台，用户体验和服务质量是非常重要的。如果用户无法得到及时的帮助和解决问题，他们很可能会选择转向其他平台购物。而且，如果这种问题继续存在，交易猫的品牌形象和声誉也会受到影响。

因此，交易猫需要采取措施解决这个问题。首先，他们需要加强客服团队的管理和培训，确保客服团队足够专业和高效。其次，他们可以引入智能客服系统，让用户可以通过自助服务渠道解决一些常见问题。最后，他们需要加强对用户留言和投诉的处理，及时回应用户的需求和反馈。

总之，交易猫需要重视用户服务问题，加强客服团队建设和管理，提高用户的满意度和忠诚度。只有这样，才能确保交易猫的长期发展和竞争优势。