随着电商的不断发展，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，有时候在网购过程中会遇到各种各样的问题，比如商品质量问题、物流延迟等等。此时，我们需要及时联系客服解决问题。网易考拉作为一家知名的电商平台，其电话人工服务成为了用户解决问题的重要途径。

首先，网易考拉的电话客服数量充足，用户可以快速拨打客服热线，避免了等待时间过长的情况。其次，网易考拉的客服服务态度非常友好，能够快速解决用户的问题。无论是商品售后问题还是物流问题，客服都会耐心听取用户的问题并给出最佳的解决方案，让用户得到及时的帮助和服务。

此外，网易考拉还提供了在线客服服务，方便用户在任何时间、任何地点都能及时联系到客服解决问题。用户可以通过网站、微信、APP等多种方式联系客服，让用户的问题得到更快速、更便捷的解决。

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