电脑键盘是我们日常工作和学习不可或缺的工具，但有时候键盘会出现错乱的情况，比如按下某个键却出现了不同的字母或符号，这会给我们的工作和学习带来很大的影响。那么，当电脑键盘出现错乱时，我们该怎么办呢？

首先，我们需要确定键盘错乱的原因。有时候，键盘错乱可能是由于键盘本身的问题，比如键盘松动、脏污等。这时，我们可以尝试重新插拔键盘，或者清洁键盘，看看是否能解决问题。如果问题仍然存在，可能需要更换键盘。

其次，键盘错乱也可能是由于电脑系统设置的问题。我们可以尝试检查键盘输入语言和区域设置是否正确，或者尝试重新安装键盘驱动程序。有时候，电脑中的一些软件也会导致键盘错乱，这时我们可以尝试关闭这些软件，或者更新软件版本。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试重启电脑。重启后，电脑会重新加载系统和驱动程序，有时候这能够解决键盘错乱的问题。

总之，当电脑键盘出现错乱时，我们不要慌张，可以按照以上方法逐一排查问题。如果问题比较严重，可以寻求专业技术人员的帮助。只要及时处理，我们就能够顺利地完成工作和学习。