随着移动应用的普及，越来越多的人开始使用各种应用来完成各种任务。然而，有时候用户会遇到一些问题，例如购买的应用无法正常运行，或者应用不符合用户的期望。在这些情况下，用户可能会想要退款。

那么，用户应该用什么理由来请求退款呢？以下几种情况可能会让用户有理由要求退款：

1. 应用无法正常运行：如果用户购买了一个应用，但是无法正常运行，例如无法打开或崩溃，那么用户有权请求退款。这种情况下，用户可以提供应用崩溃的截图或其他相关信息来证明应用无法正常运行。

2. 应用不符合用户期望：有时候用户可能会购买一个应用，但是发现应用的功能不如自己预期的那么好，或者应用与自己的需求不相符。在这种情况下，用户可以要求退款。用户需要提供明确的理由来说明自己为什么认为应用不符合自己的期望。

3. 应用存在欺诈行为：如果用户发现应用存在欺诈行为，例如应用向用户收取额外费用而未经用户同意，那么用户有权要求退款。用户需要提供相关证据来证明应用存在欺诈行为。

总之，如果用户认为自己有权要求退款，就应该尽快联系应用商店或开发者，并提供相关证据来证明自己的要求是合理的。