199号段是中国移动推出的一种特殊号码，通常用于提供咨询、投诉、客服等服务。这个号码段是由中国移动专门分配给其客服部门使用的，以便客户在需要帮助时能够及时联系到移动公司的客服人员。

与其他号码段相比，199号码段的号码更容易记忆，因为它只有三个数字，并且数字排列也很有规律。除了提供客服服务外，199号码段还可以用于一些特殊的业务，例如企业服务、政府部门服务等。

使用199号码段的主要好处是，客户可以更快速地联系到移动公司的客服人员，并且可以获得更专业的服务。与此同时，移动公司也可以更好地管理客户服务，提高客户满意度和忠诚度。

总之，199号码段是中国移动为了提供更好的客户服务而推出的一种特殊号码，它的出现为客户和移动公司之间的沟通提供了更加便利和高效的方式。