12306是中国铁路客票电子商务网站，是中国高速铁路旅客列车的唯一售票平台。在12306上购票或退票需要注意时间，以下是详细介绍。

首先，在12306上购票的时间是每天早上6点到晚上11点。在这个时间范围内，乘客可以通过12306网站或手机客户端购买火车票。需要注意的是，由于网站的访问量大，购票时要耐心等待，同时需要提前做好购票准备，如填写乘车人信息和选择座位等。

其次，退票时间与购票时间一样也是每天早上6点到晚上11点。如果乘客需要退票，可以登录12306网站或手机客户端的“我的订单”页面进行操作。退票时需要注意，如果乘客已经取票，需要先退票再退钱，而且需要在开车前一定时间内完成退票。

最后，在12306网站上还有一些特殊情况下的购票和退票时间。例如，春运期间和节假日等高峰时期，12306会增加购票时间，让乘客有更多的时间购票。同时，在铁路部门宣布了列车停运或延误的情况下，12306也会相应地调整退票时间，以便乘客及时退票。

总的来说，购票和退票时间是乘客在12306网站上必须注意的重要事项，只有遵循规定的时间，才能顺利地购买或退票。