如果你的vivo手机出现了问题并需要进行双清，但你却忘记了账号密码，那该怎么办呢？

首先，你需要尝试通过手机上的“忘记密码”功能来进行密码重置。在输入密码时，你可以选择“忘记密码”，然后按照手机提示进行操作。通常情况下，你需要输入你的手机号码或者绑定的邮箱地址，然后系统会向你提供的联系方式发送重置密码的链接或验证码。如果你成功重置了密码，那么你就可以重新登录你的vivo手机了。

如果你的手机无法通过“忘记密码”来重置密码，那么你可以尝试通过找回账号来进行操作。你可以在vivo官网上找到“账号找回”页面，然后根据页面提示进行操作。通常情况下，你需要输入你的手机号码或者绑定的邮箱地址，然后系统会向你提供的联系方式发送验证信息。如果你成功验证了身份，那么你就可以重新设置你的密码了。

如果你仍然无法通过上述方式来找回你的账号密码，那么你可以尝试联系vivo客服或者前往vivo官方售后服务中心进行咨询。他们会根据你的情况提供相应的解决方案。

总之，如果你忘记了vivo手机的账号密码，不要担心，有多种方式可以帮助你找回密码。你可以尝试通过手机自带的“忘记密码”功能进行重置，也可以通过找回账号来进行操作。如果以上方法都无法解决你的问题，那么你可以联系vivo客服或者前往官方售后服务中心寻求帮助。