邮政派件异常是我们在线购物时常遇到的问题。有时候我们会发现快递状态显示“派件异常”，这时候我们应该如何处理呢？

首先，我们需要及时联系快递公司客服，询问具体情况。可以通过快递公司官网、微信公众号、客服电话等途径联系客服。客服会为您查询包裹的状态，并告知您具体的情况。如果是快递员联系不上您，您可以提供更详细的地址或者联系方式，以便快递员送货。

其次，如果快递公司客服无法解决问题，可以尝试联系卖家。有时候是卖家填写的地址有误，导致快递派件异常。联系卖家后，让卖家跟快递公司联系解决问题。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可以向快递公司投诉。一般来说，快递公司的投诉渠道比较多，可以通过官网、微信公众号、客服电话等途径进行投诉。投诉后，快递公司会进行处理，及时解决派件异常问题。

综上所述，当我们发现快递状态显示“派件异常”时，不要慌张，及时联系快递公司客服或卖家，或者投诉快递公司，以便及时解决问题。