装修是一个复杂的过程，需要与客户进行深入的沟通和交流。然而，有时候客户可能会对某些方面有不同的想法或期望，这可能会导致冲突或不满。因此，作为装修人员，与客户进行聊天时需要注意以下几点，以避免引起客户反感。

首先，要倾听客户的需求和意见。客户可能会对装修有一些特别的要求，比如颜色、材料等。在与客户交流时，我们不仅要听取他们的意见，还要试图理解他们的想法，并尽力满足他们的需求。即使我们认为某些要求不符合实际情况，也应该耐心解释并提出自己的建议。

其次，要以客户为中心。在与客户交流时，我们应该尽量避免过多地谈论自己的经验和专业知识，而是应该把客户的需求和要求放在首位。我们可以向客户介绍一些专业知识和技巧，但要确保这些信息能够帮助客户更好地理解装修过程和做出更好的决策。

最后，要保持礼貌和耐心。与客户交流时，我们应该保持礼貌和耐心，不要急躁或不耐烦。即使客户对某些事情感到困惑或不满意，我们也应该尽力解决问题，并向客户解释我们的做法和考虑。

总之，与客户聊天时，我们需要倾听客户的需求和意见，以客户为中心，并保持礼貌和耐心。如果我们能够遵循这些原则，与客户进行沟通和交流就会更加顺畅和愉悦。