宏基电脑开机时，如果出现了黑屏并提示"intel undi"，那么这可能是一个系统启动的问题。首先，我们需要了解"intel undi"的含义。这是Intel公司开发的网络设备接口，可以使电脑在网络环境中进行启动和管理。

当电脑开机时，系统会尝试从硬盘或其他存储设备中读取操作系统。如果该设备上没有可用的操作系统，系统就会尝试通过网络来获取操作系统。这时，就会出现"intel undi"提示。这通常发生在没有正确设置电脑的启动顺序或者硬盘出现了问题时。

解决这个问题的方法有很多种。首先，我们可以检查电脑的启动顺序是否正确。通常，电脑启动时会先尝试从硬盘中读取操作系统，如果硬盘中没有可用的操作系统，电脑才会尝试从其他设备或网络中获取。如果启动顺序不正确，则需要在BIOS设置中进行调整。

如果启动顺序已经正确，但是仍然出现黑屏提示"intel undi"，那么可能是硬盘出现了问题。此时，我们需要检查硬盘是否连接正确、是否已经损坏或者需要更换。如果硬盘出现了问题，那么我们需要更换一个新的硬盘，并重新安装操作系统。

总之，当宏基电脑出现黑屏并提示"intel undi"时，我们需要耐心地排查问题。通过检查启动顺序和硬盘状态，可以解决这个问题。如果问题仍无法解决，建议寻求专业的技术支持。