最近，很多人在使用12345投诉平台进行投诉，但是他们对于投诉处理的速度非常关心。那么，12345投诉平台到底需要多久来处理一个投诉呢？

根据12345投诉平台的规定，一般情况下，他们会在7个工作日内对一个投诉进行处理。但是，如果投诉情况比较复杂，或者需要与其他部门协调解决，那么处理时间可能会更长。此外，如果投诉方提供的信息不够充分或者有疑点，那么12345投诉平台也可能需要更长的时间来进行核实和调查。

另外，需要注意的是，12345投诉平台只负责协调处理涉及政府部门的问题，对于一些商业投诉或者个人纠纷，他们并不会直接处理，而是会将投诉转交给相关部门或者法律机构进行处理。

总体而言，12345投诉平台的处理时间是比较快的，但是具体时间还是要根据每个投诉的情况来定。如果投诉方对于处理时间有疑问，可以通过平台上的联系方式进行咨询。同时，大家也可以通过严格遵守法律法规和社会公德，减少投诉的数量和频率，从而降低处理时间和成本。