王者荣耀是一款备受欢迎的手游，在游戏中充值点劵可以解锁更多的游戏内容，让游戏体验更加丰富。然而，有时候我们可能会遇到充值点劵的钱记录丢失的情况，这时候该怎么办呢？

首先，我们可以尝试登录自己的王者荣耀账号，在游戏中查看自己的充值记录。如果记录没有丢失，那么我们可以直接在游戏中使用充值点劵，享受更好的游戏体验。

如果充值记录确实丢失了，我们可以尝试联系游戏客服，寻求帮助。在游戏中点击客服按钮，输入相关问题，即可联系到客服人员。我们可以向客服人员提供自己的账号信息，让他们查看充值记录并帮助我们找回丢失的充值点劵。

此外，我们还可以尝试在游戏官网或相关论坛上寻求帮助。在官网上找到联系客服的方式，向客服人员提供自己的账号信息，让他们协助我们找回丢失的充值点劵。在论坛上，我们可以发布帖子询问其他玩家是否遇到过类似的问题，并向他们寻求帮助。

总之，如果遇到充值点劵的钱记录丢失的情况，我们不要惊慌失措，可以采取以上方法寻求帮助，相信问题很快就能得到解决。