最近，我购买了一款智慧沃家WiFi设备，希望能够享受无线上网的便利。然而，当我连接了WiFi后，却发现无法上网。

我尝试了多种解决方法，包括重新启动WiFi设备、重启手机、更换密码等等，但都无济于事。最终，我决定联系客服寻求帮助。

客服告诉我，智慧沃家WiFi设备需要先激活才能正常使用。于是，我按照客服的指引进行了激活操作，然后再次连接WiFi，终于成功上网了。

这次经历让我意识到，购买新设备时一定要仔细阅读说明书并按照要求进行操作，否则可能会出现无法连接网络的问题。同时，及时联系客服也是解决问题的好方法，不要让自己在无网络的情况下孤立无援。