天猫超市是阿里巴巴旗下的一家电商平台，为消费者提供便捷的在线购物服务。然而，有一些消费者反映，在使用天猫超市进行预约送达时遇到了困难，无法进入预约送达页面。

首先，我们需要了解天猫超市的预约送达服务是针对部分商品提供的，而不是所有商品都可以预约送达。在购买商品时，需要查看商品详情页面是否支持预约送达，如果不支持预约送达，则无法使用该服务。

其次，如果商品支持预约送达，但是消费者依然无法进入预约送达页面，可能是因为预约送达的时间和地点已经超出了该商品的配送范围。在这种情况下，消费者需要重新选择其他的送达时间和地点，或者选择其他的商品。

最后，如果消费者确定了预约送达的时间和地点，但是依然无法进入预约送达页面，可能是因为该商品的库存不足，无法满足消费者的需求。在这种情况下，消费者需要等待商品补货或者选择其他的商品。

总的来说，天猫超市的预约送达服务是非常方便和贴心的，但是需要注意商品是否支持预约送达、是否在配送范围内以及库存是否充足等问题。消费者可以在购买前仔细查看商品详情页面，或者联系客服获得帮助。