当你在使用电脑时，突然遇到了电脑关机没反应的情况，这时候该怎么办呢？

小明：啊！我的电脑怎么了？它关不掉了！

小红：别着急，我们来看看出现了什么情况。

小明：我按了电源键，但是它没有反应，而且在屏幕上出现了一个对话框图标。

小红：好的，这个对话框图标是什么样子的？

小明：它是一个红色的圆圈，里面有一个白色的“X”。

小红：哦，那就是“未响应”的图标。这意味着你的电脑正在运行某个程序，但是该程序已经停止响应了。

小明：那该怎么办呢？

小红：首先，我们要试着关闭这个程序。按下“Ctrl + Alt + Delete”键，打开任务管理器，然后找到出问题的程序，右键点击它，选择“结束任务”。

小明：好的，我试试。啊，它关掉了！

小红：不错！如果这个方法不行，你还可以尝试按住电源键长按5秒，这样可以强制关闭电脑。

小明：明白了，多谢你的帮助！

小红：不用客气，这是我应该做的。记得经常备份数据，保持电脑的健康哦！