西安市是中国著名的历史文化名城，也是中西部地区的重要交通枢纽城市。为了保障市民的交通安全，西安市交警部门设有专门的咨询电话，方便市民及时了解交通规则、交通流量等相关信息。

西安市交警咨询电话是110，这是全国公安机关统一的报警电话号码，市民在遇到交通事故、交通违法行为等紧急情况时，可以拨打此号码，及时报警求助。同时，市民也可以致电110咨询交通规则、交通流量等相关问题，交警民警会根据市民的需求，提供专业的答疑服务。

此外，西安市交警部门还设有交通违法举报电话12389，市民可以通过拨打此号码，对发现的交通违法行为进行举报，有助于交警部门及时处理违法行为，维护交通秩序。

总之，西安市交警部门的咨询电话和举报电话是110和12389，市民在出行过程中遇到问题或发现交通违法行为时，可以通过拨打以上电话号码，得到及时有效的帮助和支持。同时，市民也应当自觉遵守交通规则，共同维护良好的交通秩序，为城市的发展和繁荣做出贡献。