双十一作为全球最大的购物狂欢节，每年都吸引着数以亿计的消费者涌入各大电商平台。而对于电商平台而言，如何在这个日子里吸引老客户回流，提升用户留存率，成为了一个需要重视的问题。

针对这个问题，各大电商平台都制定了不同的老客户营销方案。其中，最为常见的方式是通过提供优惠券、积分、礼品等形式，激励老用户下单购物。在这个过程中，电商平台会根据用户的消费习惯和偏好，进行个性化推荐，为用户提供更加个性化、精准的购物体验。此外，电商平台还会通过短信、邮件、APP推送等多种方式，及时告知老用户双十一活动的最新资讯和优惠信息，以吸引他们的关注和参与。

除此之外，电商平台还会通过社交媒体等平台，与老用户互动交流，提升用户的参与感和忠诚度。例如，淘宝会通过微博、微信等社交媒体，与用户分享双十一的购物攻略、购物心得等，让用户感受到淘宝的人情味和服务态度，进一步提升用户的满意度和忠诚度。

总之，对于电商平台而言，双十一老客户营销是一个重要的环节。只有通过个性化、精准的营销策略，提高老用户的参与度和忠诚度，才能够在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。