随着现代社会的快速发展，各大营业厅的用户数量不断增加，管理用户的信息也变得越来越重要。为了方便用户查询自己的用户名和姓名，各大营业厅普遍提供了短信查询服务。

短信查询服务可以让用户通过发送短信的方式快速查询自己的用户名和姓名。用户只需要打开手机短信界面，输入特定的查询指令，然后发送到营业厅的短信查询号码即可。

不同的营业厅使用的查询指令可能有所不同，但一般都是发送“CX+空格+查询指令”到短信查询号码。例如，某营业厅的查询指令为“CX XX”，用户只需要发送“CX XX”到该营业厅的短信查询号码，即可查询自己的用户名和姓名。

此外，为了保证用户信息的安全性，很多营业厅还会要求用户在发送查询指令之前先进行身份验证。用户需要输入自己的身份证号码或者手机号码等个人信息，以确保查询的信息是属于自己的。

总的来说，短信查询服务是一项方便快捷的查询方式，让用户可以随时随地查询自己的用户名和姓名。各大营业厅也在不断优化和改进这项服务，提升用户体验和信息安全性。