随着网络支付的普及，越来越多的人开始使用各种支付账号来进行网上交易。但是，有时候我们可能会遇到账号存在风险无法支付的情况，这对我们的网购体验造成了很大的影响。那么，当我们遇到这种情况时应该怎么办呢？

首先，我们需要明确的是，账号存在风险无法支付可能是由多种原因引起的。比如说，我们的账号可能被盗用了，或者我们的账号信息被泄露了，还有可能是由于网络故障或者是系统维护等原因导致的。因此，当我们遇到这种情况时，我们需要先确定具体的原因，然后再采取相应的措施。

其次，我们可以尝试重新设置账号密码或者联系相关的客服人员来解决问题。如果是账号被盗用导致的无法支付，我们可以通过修改密码或者联系客服来恢复账号的控制权，从而避免进一步的损失。如果是账号信息泄露导致的无法支付，我们可以采取更加严格的账号保护措施，比如启用双重验证等功能，来保护账号的安全。

最后，我们还可以选择使用其他的支付方式，比如使用信用卡或者借记卡来完成支付。这样不仅可以保证支付的安全性，还可以增加我们的支付选择余地，从而更好地满足我们的购物需求。

总之，当我们遇到账号存在风险无法支付的情况时，我们需要保持冷静，认真分析问题的原因，然后采取相应的措施来解决问题。只有这样，我们才能更好地保护自己的账户安全，同时享受更加愉快的网购体验。