最近，很多OPPO R11s手机用户反映自己的手机突然出现了“耳机模式”，即使没有插入耳机也无法关闭。这一问题引起了广泛的关注和讨论。

据了解，这一问题主要出现在最近一次系统更新之后。很多用户在更新后发现自己的手机出现了耳机模式，而且无法通过调节音量或者重启手机来解决。一些用户甚至尝试使用第三方软件来关闭耳机模式，但都无法奏效。

针对这一问题，OPPO官方已经发布了紧急公告，表示正在积极寻找解决方案，并呼吁用户耐心等待。同时，OPPO也建议用户在等待解决方案之前先尝试以下方法：

1. 检查耳机孔是否有灰尘或杂物，如果有，请小心地用牙签或棉签清理。

2. 尝试使用耳机或者蓝牙耳机来解决问题。

3. 重启手机或者卸载最近安装的应用程序。

尽管这一问题给用户带来了一定的不便，但是我们相信OPPO会尽快解决这一问题，并给用户带来更好的使用体验。同时，我们也呼吁用户保持耐心和信心，避免盲目尝试不靠谱的解决方法，以免给手机带来更多的问题。