拉杆箱是旅行中常用的行李箱，而海关锁则是为了保障旅客的行李安全而设置的，然而有时候我们会遇到海关锁打不开的情况，该怎么办呢？

首先，我们需要保持冷静，不要慌张。因为海关锁打不开并不是什么大问题，只要我们采取正确的方法，就可以很快地解决。

其次，我们可以尝试使用正确的密码或者钥匙打开锁。如果我们忘记了密码，可以尝试使用默认密码或者联系厂家获取密码。如果是钥匙锁，我们可以使用备用钥匙或者找专业的锁匠来打开。

如果以上方法都没有成功，我们可以尝试使用锤子、钳子、扳手等工具来打开锁。但是这需要我们手法娴熟，不然会损坏行李箱或者锁具本身，造成不必要的损失。

最后，如果以上方法都不行，我们可以向海关或者航空公司寻求帮助。他们会提供专业的解锁服务，帮助我们顺利地解决问题。

总之，海关锁打不开并不是什么大问题，我们只需要保持冷静，采取正确的方法，就可以很快地解决。同时，在旅行中，我们也要注意保护好自己的行李，不要在行李箱中放置贵重物品或者易碎物品，以免造成不必要的损失。