电脑作为现代人们日常生活和工作中的重要工具，经常会出现各种问题。其中，电脑关机关不了是比较常见的一种故障现象。当遇到这种情况时，我们应该采取一定的方法来解决它。

首先，我们需要检查一下电脑是否存在程序崩溃的情况。有时候，电脑上运行的某些程序会出现异常，导致电脑无法正常关机。这时候，我们可以尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器，结束掉异常程序，然后再尝试关机。

如果电脑仍无法正常关机，我们还可以尝试按住电源键长按5秒钟以上强制关机。但是这种方式并不是最好的方法，因为它可能会导致数据丢失或系统文件损坏。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑进行一次系统重启。在重启过程中，系统会自动清理一些无用的缓存数据，可能会帮助我们解决无法关机的问题。

总之，当电脑出现关机关不了的情况时，我们不要慌张，可以先尝试结束异常程序或进行系统重启。如果问题仍然无法解决，我们可以寻求专业人士的帮助，避免造成更严重的后果。