最近，不少华为耳机用户反映，他们的耳机只有一个耳朵有声音，另一个耳朵则没有声音，这让很多用户感到困惑和不满。针对这个问题，华为官方发布了一则视频，向用户介绍了解决方法。

首先，华为工作人员建议用户检查耳机是否插紧，因为有时候插头没有插好，会导致声音只有一边。如果插头已经插紧了，还是只有一边有声音，那么就需要检查耳机线是否损坏，如果线路损坏，就需要更换线路才能正常使用。

另外，华为工作人员还提醒用户，如果耳机只有一边有声音，除了耳机本身的问题外，还有可能是设备出现了故障。因此，用户可以尝试将耳机插入另一台设备中，检查是否还有同样的问题。如果在其他设备中仍然只有一个耳朵有声音，那么问题就很明显，需要更换耳机了。

总之，如果你遇到了华为耳机只有一个耳朵有声音的问题，不要着急，可以按照上述方法逐一排查，找出问题所在，并及时解决。如果问题无法解决，可以联系华为客服或者到专业的售后维修点进行处理。