近日，部分华为手机用户反映，在使用微信观看视频时，手机屏幕会突然变黑，同时视频提示音也不响，给用户带来了不便和困扰。

经过调查，华为官方表示，此问题与微信应用本身的兼容性问题有关。在微信观看视频时，应用会占用手机的音频通道，导致手机提示音无法响起。同时，由于微信应用的一些特殊设置，可能会导致手机屏幕黑屏，需要重新进入微信才可以恢复。

为了解决这一问题，华为建议用户在使用微信观看视频时，尽量避免同时进行其他操作，以免影响音频通道的占用。同时，用户可以尝试在微信设置中关闭一些特殊设置，如“省流量模式”等，以确保应用正常运行。

此外，华为也呼吁微信开发团队加强应用的兼容性测试，确保应用在华为手机上的正常运行。同时，用户在遇到问题时，也可以及时向华为客服反馈，以便华为团队及时解决问题。

总之，对于华为手机用户来说，遇到微信观看视频黑屏、提示音不响的问题并不是个别现象，需要注意避免并尽早解决。同时，华为也将继续与微信开发团队合作，为用户提供更好的使用体验。