近日，不少用户反映Gionee手机忘记密码的问题。面对这种情况，许多人束手无策。为了解决这个问题，Gionee官方推出了相关的视频教程，帮助用户解决忘记密码的问题。

首先，用户可以在Gionee官网或者官方微信公众号上找到该视频教程。在视频中，Gionee工作人员详细介绍了如何通过重置密码来解决忘记密码的问题。具体步骤如下：

1. 首先，用户需要在手机上输入错误密码五次，然后系统会自动锁定手机。

2. 接着，用户需要按住手机的音量上键和电源键直到手机震动，然后松开电源键，但是继续按住音量上键。

3. 这时，手机会进入到一个叫做“恢复模式”的界面，用户需要使用音量键选择“wipe data/factory reset”选项，并按下电源键确认选择。

4. 接下来，用户需要再次使用音量键选择“yes-delete all user data”选项，并按下电源键确认选择。

5. 最后，用户需要等待手机重置完成，并重新启动手机。

通过以上步骤，用户就可以成功重置密码，重新使用Gionee手机了。

需要注意的是，这种方法虽然可以解决忘记密码的问题，但是也会导致手机上的所有数据被清除，因此建议用户在重置密码前备份重要的数据。

总之，Gionee忘记密码的问题并不可怕，只要按照官方提供的视频教程来操作，就可以轻松解决。同时，为了避免类似的问题再次发生，建议用户将密码设置为易于记忆的组合，并定期更改密码。