存款机是我们日常生活中非常常见的一种自助设备，它的使用方便快捷，但有时也会出现一些问题，比如存钱后却发现存款机没有退钱。这时候该怎么办呢？

首先，不要惊慌失措，冷静思考并查看存款机的操作界面，确认是否有任何错误提示或异常情况。如果存款机没有提示错误，可以先等待一段时间，看看有没有可能是存款机暂时出现了故障，等待一段时间再次尝试是否退款成功。

如果等待一段时间后仍然没有退款，可以尝试联系存款机所在银行的客服中心，向客服人员说明情况。客服人员会要求提供具体的信息，如存款机所在地点、存款机编号、存款时间等，以便定位问题并解决。

如果联系客服中心仍然无法解决问题，可以考虑到银行柜台或者网点咨询，向银行工作人员说明问题并提供相关证明，比如存款凭证等。银行工作人员会协助处理问题，并尽快退还存款。

总之，如果在使用存款机时遇到退款问题，不要惊慌，应该冷静分析并采取有效的解决方法。如果问题无法通过自行解决，可以尝试联系存款机所在银行的客服中心或银行柜台咨询，以便及时解决问题。