如果你的XR苹果手机在开机时遇到黑屏转圈圈的情况，可能是因为系统出现了问题导致无法正常启动。下面是一些可能的解决方案：

1. 强制重启：按住音量减和电源键同时按下，直到出现苹果标志，然后松开按钮。这可能需要多次尝试才能成功。

2. 进入恢复模式：按住音量上、音量下和电源键，直到出现“连接到 iTunes”的屏幕，然后将手机连接到电脑上，使用 iTunes 进行恢复操作。

3. 进入 DFU 恢复模式：按住音量下和电源键，直到屏幕变黑，然后再按住音量下键并松开电源键，直到出现“连接到 iTunes”的屏幕。然后使用 iTunes 进行 DFU 恢复操作。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系苹果客服或前往苹果专卖店进行维修或更换。注意备份手机数据，以免数据丢失。