淘宝是一个网购平台，有时候我们在淘宝购买商品时可能会遇到一些问题，例如店铺卖家没有按照约定时间发货、商品与描述不符、售后服务不到位等。这时候我们可以通过投诉来解决这些问题。

淘宝投诉渠道主要有两种，一种是通过淘宝客服进行投诉，另一种是通过淘宝投诉平台进行投诉。

首先，通过淘宝客服投诉的方式，我们可以在淘宝网站上的“我的淘宝”页面找到“联系客服”按钮，然后选择“投诉卖家”进行投诉。在投诉时需要填写投诉理由和相关证据，例如订单号、聊天记录、物流信息等等。客服会根据投诉内容进行处理，并通知投诉结果。

其次，通过淘宝投诉平台投诉的方式，我们可以进入淘宝网站首页，在页面下方找到“投诉与建议”按钮，然后选择“投诉卖家”进行投诉。在投诉时需要填写投诉类型、投诉内容、联系方式等信息，并上传相关证据。淘宝投诉平台会对投诉进行审核，并通知投诉结果。

无论是通过淘宝客服还是淘宝投诉平台进行投诉，我们都需要提供真实有效的证据，否则投诉可能会被驳回。同时，我们也需要保持耐心和理性，避免使用过激言辞，以免影响投诉处理结果。

总之，淘宝投诉是解决购物问题的有效途径，希望大家在购物时能够保持警惕，及时发现问题并进行投诉，维护自己的合法权益。