近日，有不少苹果手机用户在升级到最新的iOS 12系统后遇到了激活问题。其中，一个常见的问题是在升级完毕后，手机要求重新激活，然而输入正确的Apple ID和密码后，系统却提示无法激活。

据了解，这个问题常常发生在升级前没有备份数据或备份不充分的用户身上。升级iOS系统需要确保手机上的数据得到充分的备份，否则在升级过程中会导致一些文件丢失或损坏，影响系统的正常运行。

如果遇到无法激活的问题，我们可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查网络连接：确保手机连接的网络正常，尝试连接不同的Wi-Fi或移动网络。

2. 重启手机：有时候重启手机可以帮助解决问题，尝试长按电源键重启手机。

3. 重新输入Apple ID和密码：确保输入的Apple ID和密码无误，可以在其他设备上尝试登录验证。

4. 联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服协助解决。

总之，在升级iOS系统前一定要做好备份工作，以免出现数据丢失和系统异常等问题。如果遇到问题，我们需要耐心尝试各种方法来解决，或者及时联系苹果客服寻求帮助。