电脑不能正常关机是一种常见的问题，通常表现为电脑无法完全关闭或重新启动。这种问题可能由多种原因引起，如软件故障、硬件故障、系统错误等。

首先，软件故障可能导致电脑无法正常关机。例如，某些程序可能在后台运行，阻止了电脑的正常关闭，或者某些程序崩溃了，导致电脑无法正常关闭。解决这种问题的方法是通过任务管理器结束所有运行的程序，或者重启电脑后运行病毒扫描程序检查是否有恶意软件。

其次，硬件故障也可能导致电脑无法正常关机。例如，电源供应器可能损坏，导致电脑无法正常关闭。此时，需要更换电源供应器或者联系专业维修人员进行维修。

最后，系统错误也可能导致电脑无法正常关机。例如，系统文件损坏、驱动程序错误等。此时，可以尝试使用Windows系统自带的修复功能或者进行系统还原，如果问题仍然存在，可能需要重新安装操作系统或联系专业维修人员进行维修。

综上所述，电脑不能正常关机的原因可能是多种多样的，我们需要根据具体情况采取不同的解决方法。在日常使用电脑时，我们应该注意保护电脑，定期清理垃圾文件，及时更新软件和驱动程序，以避免出现这种问题。