随着科技的不断发展，人们的生活越来越依赖于互联网。12306作为中国铁路售票的主要渠道，为方便广大旅客购票，推出了刷脸验证功能。然而，近期不少用户反映刷脸验证失败，引发了广泛关注。

首先，刷脸验证失败的原因可能是由于用户本人的操作问题。例如，用户戴眼镜时未摘下、环境光线不足、摄像头不清晰等，都可能导致刷脸失败。此外，有些用户可能因为照片过于模糊或者与身份证照片不一致，也会导致刷脸失败。

其次，刷脸验证失败还可能是由于系统问题导致。12306的刷脸验证技术仍处于不断完善中，可能存在一些技术问题。例如，系统可能无法识别某些人脸特征，或者存在误识别的情况，从而导致刷脸失败。

最后，刷脸验证失败还可能涉及到网络安全问题。一些不法分子可能会利用技术手段，模拟他人的人脸信息，对12306系统进行攻击，从而达到非法获取票务信息的目的。为保护用户信息安全，12306可能会对一些不确定身份的用户进行人工审核，从而导致刷脸失败。

总之，12306刷脸验证失败的原因可能有多种，需要用户和系统双方共同努力，不断完善技术和操作流程，以提高验证的准确率和便捷性。