在使用vivo手机时，有时候可能会遇到屏幕卡住不动的情况，这时候该怎么办呢？

首先，我们可以尝试重新启动手机。按住手机的电源键，直到屏幕出现关机选项，选择“重启”即可。如果这种方法不能解决问题，那么我们可以尝试强制重启手机。具体操作方式是同时按住电源键和音量加键，直到手机震动并重新启动。

如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以尝试清除手机缓存。打开手机设置，进入“存储”选项，选择“缓存数据”，点击“清除缓存”即可。这样可以清除手机中一些无用的缓存文件，提高手机的运行效率。

另外，如果手机屏幕卡住不动是因为某个应用程序出现了问题，我们可以尝试卸载该应用程序，重新安装或更新版本。

总的来说，当vivo手机屏幕卡住不动时，我们可以尝试重新启动手机、强制重启、清除缓存或卸载应用程序等方法来解决问题。如果以上方法都无效，建议联系vivo售后客服或到vivo官方维修中心进行处理。