121是一个特殊的电话号码，其作用是用于呼叫电话服务提供商的客服中心。使用这个号码，用户可以获得各种类型的帮助，例如查询话费余额、了解最新的优惠活动、报告电话故障等等。

在使用121呼叫客服中心时，用户需要提供自己的电话号码和身份信息以便进行身份验证。一旦身份验证通过，客服代表将会为用户提供所需的帮助和支持。

除了121，许多电话服务提供商还提供其他的客服电话号码和在线支持渠道，例如通过网站、邮件或社交媒体联系客服代表。但121仍然是最常用的呼叫客服中心的电话号码之一，因为它方便、快捷，并且可以在任何时间呼叫。

总之，121是电话服务提供商的客服中心电话号码，它为用户提供了便捷、快捷的服务渠道。如果您需要获得电话服务方面的帮助和支持，可以拨打121呼叫客服中心。