最近，我家的空调出现了一个问题，有风但不制冷，而且外风机也不工作。这让我们非常困扰，因为夏天的炎热让我们无法忍受没有空调的生活。于是，我们决定找专业的技术人员来检查并修理空调。

技术人员来到我们家后，检查了空调的内外机。他告诉我们，这种情况可能是由于以下几个原因造成的：

1. 内机和外机之间的管道堵塞或者漏氟，导致制冷效果不佳。

2. 外机的电源线路出现故障，无法正常工作。

3. 外机的压缩机或者电子元件出现故障，导致无法运行。

在经过仔细检查后，技术人员发现我们的空调是由于外机的电源线路出现了问题，导致外风机无法正常工作。因此，他更换了电源线路，并对整个空调进行了清洗和维护。

经过修理后，我们的空调恢复了正常的制冷效果，外风机也恢复了正常的工作。我们非常感谢技术人员的专业和耐心，让我们摆脱了炎热的夏季生活中的困境。

在此，我想提醒大家，在使用空调时，要经常对其进行维护和清洗，以确保其正常运行。如果出现类似的问题，一定要及时找专业的技术人员来检查和修理，以免造成更大的损失。